Всяка социална мрежа си има своя специфика и аудитория, а създаването на фен-страници в тях покриват разходите за тяхното поддържане. За това съобщи маркетинговият директор на онлайн-магазина за дрехи и обувки LeBoutique Юлия Шилова.
„Ние за себе си гледаме на страниците ни в социалните мрежи, като репутационен компонент, без който съвременната компания не може да мине. И за нас това е елемент за поддръжка на клиентите: много наши клиенти предпочитат да задават въпроси относно поръчките точно на лични съобщения в социалните мрежи.“, твърди Юлия Шилова.
По думите й, всяка от мрежите има свои особености и своя аудитория. Дори едни и същи хора в различните социални медии се държат по-различен начин.
